Mise à jour le 30/06/2025
Bienvenue sur GraphiClic. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter celles-ci avec la plus grande prudence et en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge sur la protection des données. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Site.
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon votre interaction avec notre Site :
Données que vous nous fournissez directement :
Formulaire de contact : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
Données collectées automatiquement :
Données de connexion : Votre adresse IP, le type de navigateur, la date et l'heure de votre accès, les pages visitées.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement aux cookies.
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :
Répondre à vos demandes de contact : Pour traiter et répondre à vos questions ou demandes soumises via le formulaire de contact.
Base légale : Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles à votre demande.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du Site : Pour détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales, et pour maintenir la sécurité de nos systèmes.
Base légale : Intérêt légitime de protéger notre activité et nos utilisateurs.
Améliorer notre Site et nos services : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Site afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de nos services.
Base légale : Intérêt légitime d'améliorer nos services.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
Nos prestataires de services : Des entreprises qui nous aident à exploiter notre Site et à fournir nos services (par exemple, hébergeur web, outils d'analyse de trafic, services d'envoi d'e-mails). Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services que nous leur avons confiés.
Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) situés dans l’Union Européenne et conformes au RGPD.
En cas de transfert de données en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous garantissons que :
Le pays de destination dispose d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne, ou
Des Clauses Contractuelles Types (CCT) sont mises en place, avec des mesures techniques telles que le chiffrement.
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux exigences légales.
Données de contact : Durée: 3 ans après le dernier contact, sauf si une obligation légale de conservation plus longue s'applique.
Données de connexion/cookies : [Durée : selon la durée de vie des cookies, ou 13 mois maximum pour les données analytiques.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, si oui, y accéder.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations, notamment pour le marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement (par exemple, pour l'envoi de newsletters). Cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@graphiclic.be Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et conformément aux exigences légales.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle "Date d'entrée en vigueur". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.